สองแรงบวก โซลาร์เซลล์ก็มาแรง ค้าขายออนไลน์ก็มาแรง “เมคคาช็อป” ยอดขายกระฉูด

3 ต.ค. 2560

              ปัจจุบันมีช้อปโซลาร์เซลล์เสนอขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์จำนวนมากมายนับไม่ถ้วน ส่งผลให้มีสินค้าให้เลือกสรรกันอย่างจุใจหลากแบรนด์หลายระดับราคา บ่งบอกถึงกระแสนิยมผลิตไฟฟ้าบนหลังคาว่ากำลังเป็นเทรนด์ฮิตติดลมบน เพราะคนไทยกำลังให้ความสนใจอยากใช้พลังงานหมุนเวียนที่ประหยัดและสะอาดปราศจากมลพิษ

                ร้านจำหน่ายสินค้าโซลาร์เซลล์ออนไลน์ที่ผุดขึ้นมาบนโลกไซเบอร์จำนวนมากในช่วง 2-3 ปีมานี้  มีบางร้านเข้าสู่ธุรกิจนี้มานาน และสามารถยืนหยัดกิจการผ่านร้อนผ่านหนาวมาไม่ต่ำกว่า 7-8 ปี  ซึ่งร้าน mechashop นับเป็นหนึ่งในผู้ประกอบการจำหน่ายสินค้าโซลาร์เซลล์ออนไลน์ในยุคบุกเบิกที่สามารถยืนหยัดกิจการมาจนทุกวันนี้

                ความน่าสนใจของช้อปโซลาร์เซลล์ออนไลน์แห่งนี้ก็คือศาสตร์และศิลป์ในการบริหารเว็บไซต์ให้ขายสินค้าได้อย่างต่อเนื่องและมีลูกค้าประจำ ซึ่งความสำเร็จในจุดนี้เป็นฝีมือของคุณเอนก มาทะการณ์ ซีอีโอ บริษัท เอเน็กซ์ เทคโนโลยี จำกัด ผู้ก่อตั้ง www. mechashop.com, www. mechashop.net ที่ได้วางแนวทางการตลาดได้เหมาะสมสอดคล้องกับสภาพตลาดตั้งแต่เริ่มต้นบุกเบิกกิจการที่ต่อยอดจากธุรกิจเดิมที่เคยเป็นเว็บไซต์จำหน่ายเครื่องมืออิเล็กทรอนิกส์ อะไหล่ สแปพาร์ทต่างๆ 

               “ตอนนั้นเปิดเว็บไซต์ได้ประมาณปีนึง อยากขยายไลน์ธุรกิจใหม่ๆ ในช่วงประมาณปี พ.ศ. 2553  บังเอิญเห็นกระแสพลังงานทดแทนกำลังมาแรงเลยเข้าไปศึกษาเลือกดูสินค้าหลายๆ หมวด เห็นว่ารัฐบาลกำลังสนับสนุนให้เอกชนลงทุนทำโรงไฟฟ้าโซลาร์ฟาร์มก็เลยสนใจนำเข้าอุปกรณ์โซลาร์เซลล์มาจำหน่ายทางเว็บไซต์  ช่วงแรกๆ ก็ยังไม่ได้มียอดขายมากนัก เพราะเราเน้นลูกค้ารายย่อย ไม่ได้ขายสินค้าล็อตใหญ่ให้โรงไฟฟ้าโซลาร์ฟาร์ม ทำให้สินค้าราคาค่อนข้างสูง แต่ก็พอขายได้บ้าง เพราะมีคนกลุ่มหนึ่งที่สนใจอย่างจริงจังเข้ามาสั่งซื้อไปทดลองติดตั้ง เป็นลักษณะศึกษาและทดสอบประสิทธิภาพจนมั่นใจว่าใช้งานได้ดีจริงๆ ก่อนที่จะสั่งซื้อเพิ่มขึ้น”

                ด้วยจุดเริ่มต้นที่เน้นขายให้ลูกค้ารายย่อย “คุณเอนก” ได้พกพาความรู้ทางด้านวิศวกรรมศาสตร์ สาขาแมคคาโทนิคจากปทุมวัน และประสบการณ์ทำงานประกอบแผงพีวีบี 3 ปี ประกอบกับเคยทำงานด้านออโตโมชั่น ออกแบบและผลิตเครื่องจักรประมาณ 5-6 ปี ทำให้คิดอะไรเป็นระบบ จึงได้ใช้ความชำนาญในจุดนั้นมาศึกษาหาความรู้ทางด้านโซลาร์เซลล์ว่ามีองค์ประกอบอย่างไร  มีระบบอะไรบ้าง  จนกระทั่งสามารถสั่งซื้อสินค้าจากต่างประเทศมาซัพพอร์ตให้ลูกค้าได้ตรงความต้องการ  โดยเริ่มจากการนำเข้าแผงโซลาร์เซลล์เล็กๆ ขนาด 5-20 วัตต์ ไปจนถึงแผงใหญ่ ๆ 250-300 วัตต์ และอินเวอร์เตอร์ที่เป็นอุปกรณ์หลัก รวมทั้งจัดหาอุปกรณ์ชิ้นเล็ก ๆ ในราคาที่ไม่แพงจนเกินไป มาจำหน่ายทางเว็บไซต์

                “ลูกค้าเราส่วนใหญ่เป็นกลุ่มช่าง เวลาซื้อขายกันส่วนใหญ่เขาจะรู้อยู่แล้วว่าอุปกรณ์แต่ละชิ้นใช้งานอย่างไร ถ้าเป็นสินค้าตัวใหม่ๆ เราอาจจะมีข้อมูล มีแนวความรู้ แนะนำให้เขาในกรณีที่เป็นช่างมือใหม่ ซึ่งอย่างน้อยๆ ก็มีความรู้ทางด้านช่างอยู่แล้ว เราเพียงแต่แนะนำแนวทางเบื้องต้นให้เขาไปต่อยอดใช้กับธุรกิจของเขาได้”

                หลังจากเปิดร้านจำหน่ายแผงและอุปกรณ์โซลาร์เซลล์ออนไลน์ได้ประมาณสองปี เขาก็ได้ตัดสินใจเทคโอเวอร์โครงการโซลาร์ฟาร์มรุ่น adder 8 บาท ขนาด 1.2 เมกกะวัตต์ ที่อยู่ในจังหวัดลำปาง เมื่อปี พ.ศ. 2555 แต่เพิ่งก่อสร้างแล้วเสร็จในปี 2559  การลงทุนสร้างโรงไฟฟ้าในครั้งนั้นทางร้านต้องสั่งซื้อสินค้าด้วยวอลุ่มที่ใหญ่ขึ้น ทำให้สั่งซื้อแผงได้ราคาถูกลง ซึ่งมีส่วนเกื้อหนุนให้ขยายตลาดได้ง่ายขึ้น ถัดจากนั้นเพียงปีเดียวรัฐบาลเริ่มมีโครงการสนับสนุนให้บริษัทเอกชนและประชาชนทั่วไปติดตั้งโซลาร์รูฟท็อป รับซื้อไฟในราคาหน่วยละ 6.85 บาท ในช่วงปลายปี พ.ศ. 2556

                “โครงการโซลาร์รูฟท็อปมีส่วนทำให้ยอดขายของเราเติบโตก้าวกระโดดในปี พ.ศ. 2557 ถึง 2558  ตอนนั้นเป็นช่วงที่เริ่มทำโปรโมตเว็บไซต์ผ่านทาง google ทำให้มีลูกค้าวอล์คอินเข้ามามากขึ้น  ลูกค้าของเราก็เลยมีสองฐาน คือเข้ามาทางอินเตอร์เน็ต และฐานลูกค้าเก่าที่แนะนำแบบบอกต่อ เพราะซื้อจากเราสินค้าคุณภาพเหมือนกันแต่มีราคาถูกกว่าและเคลมง่ายกว่าซื้อในห้าง จุดเด่นอีกอย่างหนึ่งของเราคือการเมนเทอร์แนนท์ เราจะมีช่างเทคนิคที่คอยให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ได้ดีกว่าห้าง”

                ต่อมาเมื่อโครงการโซลาร์รูฟท็อปเริ่มเต็ม ส่งผลให้ยอดขายแผงสำหรับงานติดตั้งชะลอตัวลง “คุณเอนก” ได้ปรับทิศทางการตลาดหันไปเน้นขายสแปพาร์ทให้โรงไฟฟ้าโซลาร์ฟาร์มที่ก่อสร้างมาหลายปี และเริ่มถึงเวลาที่มีอุปกรณ์บางส่วนเสียหรือชำรุดต้องซ่อม โรงไฟฟ้าเหล่านี้ก็มักจะสั่งซื้อสินค้าในไทย ส่วนออเดอร์ใหญ่ ๆ ขนาด 1-2 เมกกะวัตต์ เจ้าของโครงการมักจะสั่งซื้อจากต่างประเทศเอง เพราะสามารถขอบีโอไอ ได้ลดภาษีนำเข้าเป็น 0 เปอร์เซนต์  ส่วนของการขายแผงโซลาร์ให้งานติดตั้งทางร้านจะเน้นขายให้โครงการขนาดเล็ก อย่างโซลาร์รูฟท็อปมากกว่า

                “การขายสินค้าให้โซลาร์รูฟท็อปหรือสแปพาร์ท ถึงแม้จะเป็นออเดอร์เล็กๆ แต่ก็มียอดขายไปได้เรื่อยๆ  ถ้าออเดอร์ใหญ่จะนานๆ มาที และได้กำไรน้อยกว่าออเดอร์เล็ก เพราะถ้าเอากำไรเยอะเขาสั่งซื้อตรงจากโรงงานต่างประเทศดีกว่า บางครั้งจะคิดกำไรจากออเดอร์ใหญ่ 1-2 เปอร์เซนต์ ยังเป็นไปได้ยาก”

              ความสามารถในการอ่านเกมการตลาดได้ขาดจึงทำให้ “คุณเอนก” เน้นทำตลาดผ่านช่างติดตั้งซึ่งจะมีส่วนในการตัดสินใจเลือกซื้อพาร์ท ไม่ว่าจะเป็นการนำไปใช้ติดตั้ง หรือนำไปใช้เป็นสแปพาร์ท ที่สำคัญยิ่งกว่านั้นก็คือช่างมักจะเป็นคนที่พยายามหาลูกค้าอยู่ตลอดเวลา บางคนก็หันไปหางานต่างจังหวัดตามโครงการที่รัฐบาลส่งเสริม อย่างเช่น การติดตั้งโซลาร์รูฟท็อปให้สำนักงานเทศบาล หรือติดตั้งโซลาร์เซลสำหรับปั๊มน้ำ ฯลฯ ที่มีการเปิดประมูลกัน

                “ถ้าจับกลุ่มตลาดพวกนี้จะมีอัตราการเติบโตค่อนข้างสูง เพราะจะมีโปรเจ็กต์ลดค่าไฟฟ้าให้ประปาหมู่บ้าน สมมติเดิมเคยจ่ายค่าไฟฟ้าเดือนละหมื่นกว่า เขาก็จะติดโซลาร์ให้ลดค่าไฟเหลือเดือนละห้าพันบาท เพื่อให้ราคาน้ำต่อหน่วยที่ขายให้ชาวบ้านถูกลง ถ้าใครจับโครงการพวกนี้ได้ยอดขายจะยังโอเคอยู่ ตอนนี้เรายังไม่ได้เน้นกลุ่มนี้มากนัก เราเน้นจับกลุ่มตลาดสแปร์พารท์มากกว่า จึงทำให้ยอดขายปีนี้ยังทรงๆ อยู่ระดับเดิมไม่เติบโตหวือหวาเหมือนปี 2557”

                อย่างไรก็ตาม จากสภาพตลาดโดยรวมที่ชะลอตัว รัฐบาลยังไม่ได้ประกาศโครงการโซลาร์รูฟท็อปเสรีให้ชัดเจนว่าจะสนับสนุนในรูปแบบใด “เมคคาช็อป” จึงวางเป้าหมายให้ผลการดำเนินงานเติบโตประมาณ 10 เปอร์เซนต์ ตามสภาพตลาด ณ ขณะนี้  โดยกำลังมองหาอุปกรณ์โซลาร์เซลที่ใช้กับปั๊มน้ำที่มีคุณภาพดีในราคาที่ไม่แพงจนเกินไปมานำเสนอให้กับลูกค้า ซึ่งถ้าได้สินค้าที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่ต้องการ ยอดขายน่าจะมีโอกาสเติบโตเกินเป้าหมายได้อย่างแน่นอน